Maidelin Marisol Ramos Donis
Atención al cliente / Soporte
Sobre Maidelin Marisol Ramos Donis:
Soy una persona con habilidades para la escucha activa y resolución de problemas, enfocada en la satisfacción del cliente. Mi actitud empática y amable, combinada con mi excelente habilidad para comunicarme, me permite entender y atender de manera eficiente las necesidades de los clientes y de la empresa. Tengo conocimientos en técnicas de atención al cliente lo que me permite ofrecer un servicio de alta calidad.
Experiencia
Recepcionista | Edificio San Francisco Barberena Febrero 2022-Actual
- Atender a los visitantes y dirigirlos a la persona o departamento adecuado.
- Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes, proporcionando información y asistencia según sea necesario.
- Coordinar la agenda del personal y programar citas.
- Mantener el área de recepción ordenada y profesional en todo momento.
- Gestión de pagos en linea y cobros en efectivo.
- Gestionar paquetería y derivarla a las oficinas respectivas.
- Realizar la transcripción de archivos físicos para ingresarlos al software.
Educación
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