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    Representante de soporte y atención al cliente Bilingue - Ciudad Guatemala - GRUPO DIT

    GRUPO DIT
    GRUPO DIT Ciudad Guatemala

    hace 1 semana

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    Descripción
    Desarrollo Internacional de Talento (DIT) está en busca de un Representante de Soporte y Atención al Cliente Bilingüe. Si tienes habilidades excepcionales en atención al cliente, un enfoque en el proceso de gestión de procesos y disfrutas trabajando en un entorno presencial, esta oportunidad es para ti


    Responsabilidades del puesto:

    • Atender necesidades específicas de clientes, máquinas paradas y aclarar temas relacionados con la atención de servicios.
    • Brindar apoyo de Soporte en Línea a consultas técnicas de clientes de Norteamérica, Centroamérica y el Caribe.
    • Dar seguimiento a las garantías y reclamos de Instalaciones (DC01) de la región de Centroamérica y el Caribe. Asegurando que los documentos sean correctos para evitar atrasos en aduanas y en despacho. 4. Crear estimados de servicio y orden de trabajo para emergencias.
    • Brindar asistencia de calidad en español, a cualquier solicitud de clientes de Centro América y El Caribe.
    • Proporcionar informes de atención a los nuevos clientes potenciales y a los contratos que expiran.

    Requisitos:

    • Pensum cerrado o últimos años en carreras como administración de empresa, ingeniería o carreras afines
    • Experiencia previa en atención al cliente, en un entorno bilingüe comprobado.
    • Habilidades de comunicación verbal y escrita en dos idiomas: español e inglés (nivel avanzado).
    • Orientado(a) a resultados y capacidad para trabajar en un entorno acelerado y presencial.
    • Competencias sólidas en resolución de problemas y toma de decisiones.
    • Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
    • Manejo de sistema CRM y SAP (deseable).

    Beneficios:

    • Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
    • Salario atractivo y beneficios adicionales como: Seguro médico 100% + prestaciones de ley + parqueo 100% + capacitación constante + sistema de ahorro (opcional) + cena navideña y regalos a hijos + días festivos.
    Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente, te invitamos a postularte.
  • JC CONSULTORES

    Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 6 días

    JC CONSULTORES Antigua Guatemala De jornada completa

    Apoyo en servicio al cliente y gestión de los banquetes del hotel · 2 años consecutivos de experiencia como servicio al cliente, asesora de banquetes o similar · INDISPENSABLE 85% inglés · centro de trabajo en Antigua Guatemala · indispensable residir en Sacatepéquez o zonas aled ...

  • HR CENTER

    Asistente Legal zona 10

    hace 2 días

    HR CENTER Ciudad de Guatemala De jornada completa

    Ofrecemos · Jornada de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas. · Salario Q4, Q4,500.00 · Prestaciones de ley. · Requerimos · Secretaria bilingüe u oficinista. · 1 año de experiencia brindando asistencia en el área legal, atención a clientes, · control de archivo, de gastos y cobr ...

  • Talento Efectivo

    secretaria recepcionista zona 9

    hace 5 días

    Talento Efectivo CIUDAD, GUATEMALA, Guatemala De jornada completa

    REQUISITOS: · - Graduada como Secretaria Bilingüe. · - Excelente presentación y actitud de servicio al cliente. · - Dominio intermedio del idioma inglés. · - Manejo de Office. · - Excelente redacción y ortografía. · - Persona responsable y ordenada. · - Contar con disponibili ...

  • KAWAISIS

    Agente de Atención al Cliente

    hace 3 días

    KAWAISIS Ciudad Guatemala Default

    Responsibilities · Handle Outbound calls to collect the necessary information. · Handle inbound calls from clients, providing excellent customer service and promptly addressing their questions, concerns, and requests. · Follow up with clients by updating them on the status of th ...

  • Posada el antaño

    Recepcionista Nocturno

    hace 1 día

    Posada el antaño Ciudad Guatemala Default

    Objetivo del puesto: · Brindar un servicio de calidad; así como de la atención especializada de los clientes y huéspedes. · Funciones · Verificar bitácora de turno para identificar pendientes y solicitudes de clientes y huéspedes. · Verificar el estado de productos para la elabo ...

  • Hotel Conquistador

    Agente de Recepción para Hotel de prestigio

    hace 3 días

    Hotel Conquistador Ciudad Guatemala Default

    AGENTE DE RECEPCION · Buscamos tu talento para dar la bienvenida a nuestros huéspedes y hacer que se sientan recibidos y acogidos. Esperamos de ti un trato cortés y fluido a los huéspedes y clientes de acuerdo con los estándares del hotel, brindándoles la información y soluciones ...

  • Rosmo

    Recepcionista Amatitlán

    hace 4 días

    Rosmo Ciudad Guatemala Default

    Buscamos personal con alta capacidad en atender al público que se comunica vía telefónica y/o visita oficinas y centralizar la correspondencia. · - Control de planta telefónica · - Atención al público que visita las instalaciones y remitirlos al área a cargo de su seguimiento. ...

  • Sapiens Consulting

    Recepcionista clínicas médicas

    hace 21 horas

    Sapiens Consulting Guatemala City De jornada completa

    Descripción General: · Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información, mantener el control en la recepción de correspondencia y o documentos, además de brindar apoyo en actividades generales encomendadas para el logro y consecución de metas o ...

  • Soluciona RH

    Asistente de ventas – Bilingüe

    hace 1 día

    Soluciona RH Zona , Guatemala De jornada completa

    Será responsable de manejar la planta telefónica. Atenderá a clientes por medio de llamas y correos electrónicos y da resolución sobre consultas. Realiza llamadas internaciones para confirmar servicios, itinerarios de viajes y da seguimiento a reservaciones. También hará planilla ...

  • Soluciona RH

    Marketing and sales assistant –100% bilingual

    hace 5 días

    Soluciona RH zona , Guatemala De jornada completa

    Trabajará apoyando a un equipo ubicado en Estados Unidos en el área de merchandising en el proceso de lluvia de ideas hasta determinar los conceptos que se estarán introduciendo en el mercado, coordinará la solicitud de muestras y envío de las mismas al cliente. Seguimiento para ...

  • Gestor de Talentos

    Ejecutivo de Comercio Internacional

    hace 4 días

    Gestor de Talentos Guatemala, zona De jornada completa

    Nuestro cliente: · Empresa dedicada al Comercio Internacional, requiere de una persona responsable para el área de Carga Internacional que cumpla con los siguientes requisitos: · 1. Título de Secretariado Bilingüe, Comercial u oficinista. Pueden aplicar también Perito Contador. ...