Recepcionista Nocturno - Ciudad Guatemala - Posada el antaño

Descripción

Objetivo del puesto:
Brindar un servicio de calidad; así como de la atención especializada de los clientes y huéspedes.

Funciones

Verificar bitácora de turno para identificar pendientes y solicitudes de clientes y huéspedes.

Verificar el estado de productos para la elaboración de alimentos solicitados por los huéspedes.

Conocer los ingresos del día y las asignaciones.

Verificar el registro diario de los huéspedes que ya están en la propiedad.

Atención de walk in

Atención a huéspedes fuera del horario del check-in

Acompañar al cliente a su habitación y explicar las amenidades con las que cuenta; así como de los servicios incluidos.

Atiende solicitudes emergentes de los clientes (alimentos, atención médica, cambios de habitación, arreglos o reparaciones)

Realizar rondas nocturnas para verificar el estado de las áreas y la tranquilidad de los huéspedes.

Requisitos

Graduado de diversificado

Experiencia de 1 año en puestos similares

Bilingüe

Beneficios

Salario base

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral