beBee background
Profesionales
>
Telecomunicaciones
>
Mixco
Daniel Chiapas

Daniel Chiapas

Back Office / Operador / Asistente / Call Center

Telecomunicaciones

Mixco, Guatemala

Social

Sobre Daniel Chiapas:

Poseo experiencia en call center y redes sociales para empresas de servicios con presencia en todo el país, líder de equipo, responsable de coordinar la capacitación del personal, encargado de supervisar la instalación, configuración
y buen funcionamiento del equipo técnico, así como también encargado de incorporar como CRM el sistema SAC, analizar
las gestiones en tiempo real, coordinar y monitorear las actividades diarias, brindar seguimiento a reportes conflictivos para su seguimiento y solución, supervisar las gestiones por operador, elaborar informes periódicos y presentar propuestas para mejora continua en proyecto. Tengo también conocimientos en tecnologías de la información, además de experiencia en soporte técnico a servicios fijos de internet residencial, televisión por cable, y asistencia a una aplicación de streaming para clientes locales. Cuento además con experiencia en ser parte del lanzamiento de otras aplicaciones de streaming con alcance internacional, en las que me desempeñé como asesor de experiencia del cliente y experto en soporte técnico español-inglés.

Experiencia

Poseo experiencia en call center y redes sociales para empresas de servicios con presencia en todo el país, líder de equipo, responsable de coordinar la capacitación del personal, encargado de supervisar la instalación, configuración
y buen funcionamiento del equipo técnico, así como también encargado de incorporar como CRM el sistema SAC, analizar
las gestiones en tiempo real, coordinar y monitorear las actividades diarias, brindar seguimiento a reportes conflictivos para su seguimiento y solución, supervisar las gestiones por operador, elaborar informes periódicos y presentar propuestas para mejora continua en proyecto. Tengo también conocimientos en tecnologías de la información, además de experiencia en soporte técnico a servicios fijos de internet residencial, televisión por cable, y asistencia a una aplicación de streaming para clientes locales. Cuento además con experiencia en ser parte del lanzamiento de otras aplicaciones de streaming con alcance internacional, en las que me desempeñé como asesor de experiencia del cliente y experto en soporte técnico español-inglés.

Educación

2023
Educación Superior
7mo Ciclo
Licenciatura en Tecnología y Administración
de las Telecomunicaciones
Educación Superior
10mo Semestre
Ingeniería Industrial

Profesionales que compiten con Daniel

Profesionales del mismo sector Telecomunicaciones que Daniel Chiapas

Profesionales de diferentes sectores cerca de Mixco, Guatemala

Ver profesionales cerca de Mixco, Guatemala

Otros usuarios que se llaman Daniel

Trabajos cerca de Mixco, Guatemala

  • AireSpring

    Full Stack Developer

    hace 1 semana

    AireSpring Guatemala City De jornada completa

    Job Description · AireSpring is actively seeking a highly skilled and experienced Full Stack Developer proficient in React, C# .NET, ASP .NET, Web APIs, and SQL preferably SQL Server. Join our dynamic team and play a pivotal role in developing cutting-edge web-based systems. · Q ...

  • Droguería Landívar

    Coordinador de Validaciones

    hace 1 día

    Droguería Landívar Ciudad de Guatemala De jornada completa

    Profesional en el área de validaciones para la industria Farmacéutica, con experiencia comprobable en el área · Edad de 25 a 45 años · Experiencia en el área de validaciones comprobable, elaboración e implementación del plan maestro de validaciones, elaboracion de documentos BP ...

  • PAKERPRINT, S.A.

    Auxiliar de Prensas

    hace 3 semanas

    PAKERPRINT, S.A. Ciudad de Guatemala De jornada completa

    Estamos contratando Auxiliar de Prensas. · Conocimientos básicos en impresión de uno o de dos colores, en la rama litográfica. · Edad de 20 a 35 años. · Sin vicios. · Responsables y comprometidos. · Deseos de aprender y crecer. · Disponibilidad de horario. · Jornada laboral de lu ...

Ver empleos en Mixco, Guatemala