Patricia Barrientos

Pensum cerrado relaciones internacionales 

Forguat S.A
Asistente de gerencia y encargada de
Recursos humanos y servicio al cliente.
Tareas realizadas: Brindar atención de manera proactiva a cada solicitud, gestionar la agenda, manejar información confidencial de la empresa, mantener una comunicación telefónica con clientes, Reunir y analizar los comentarios de los clientes, recepción de documentos, realizar cotizaciones mediante el sistema de la empresa, seguimientos a estatus de cada cliente, planificación y reservación de citas en gerencia, mantener contacto con los clientes con el fin de cumplir con sus expectativas, ofrecer informacion de productos, realizar facturacion, manejo de planta telefónica, redacción de cartas y solicitudes, trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos, alta capacidad de negociación y tomar decisiones, manejo de conflictos, seguimiento y cumplimiento de itinerarios según lo solicitado en gerencia, actualizar los expedientes del personal, en caso haya cambios en sus funciones, remuneración, permisos por vacaciones, maternidad, reconocimientos o llamados de atención, brindar apoyo al momento de iniciar un nuevo proceso de selección, filtración de currículos, contacto de candidatos, procesamiento de evaluación de las entrevistas.
Comcargo, S.A
Secretaria y Asistente en servicio al cliente
Tareas realizadas: Recibir documentos, Atender llamadas telefónicas, Atender visitas., Archivar documentos, Realizar cálculos elementales, Informar todo lo relativo al departamento del que depende, Estar al pendiente de la tramitación de expedientes, accesible a trabajar en equipo, Desarrollar contenido útil para los usuarios, Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa, prevenir futuras incidencias, gestionar y organizar el correo entrante y saliente, el mantenimiento de registros, la atención al cliente.
ECOLINE S.A
Asistente de servicio al cliente en el aérea
de Gerencia
Tareas realizadas: Servicio al cliente, Recepción de pagos, Emisión y entrega de cheques, Transacciones Financieras, Capacidad de análisis e investigación lo requerido en gerencia, agenda y reservaciones de gerencia, cotizaciones de hospedajes.

TUDIOS NIVEL MEDIO: Colegio Liceo Chapero Bachiller en computación con orientación científica
ESTUDIOS SUPERIORES:
CIERRE DE PENSUM: Licenciatura en
Relaciones especialización en Internacional
internacionales con Seguridad