JULIO RODOLFO SITUN LIGORRIA

Soy un profesional con más de 25 años de experiencia en la Banca, en las Áreas de Cobros,  con formación en administración. Me caracterizo por ser una persona honesta, responsable, proactiva y orientada al cliente. Tengo capacidad para realizar una gama completa de tareas, resolver reclamos y ofrecer información sobre los servicios bancarios. Además, tengo habilidades para trabajar en equipo, comunicarme eficazmente y manejar situaciones de estrés.

Mi objetivo profesional es seguir creciendo dentro del sector bancario, aportando valor a la entidad y satisfaciendo las necesidades de los clientes.

• Asistente Departamento Cobro Corporativo, Año 2018-2023 Administrar Cartera Corporativa (en mora y vigente, Q. y $.) garantías Fiduciarios, Hipotecarios, Fideicomisos, Sindicados, Revolventes, Fuera de Plaza, Líneas de Crédito, Utilizaciones y Leasing por medio de Gestiones telefónicas, visitas y reuniones a los deudores, Correos, Cartas y WhatsApp de cobro, reportes de moras a las diferentes Bancas de Negocios para el trabajo en equipo,  Labor preventiva, Vencimientos, Cancelaciones, Servicio al Cliente, y dudas sobre el uso y condiciones de las operaciones crediticias, incentivar el uso de herramientas digitales, en especial para pagos de préstamos,  por medio de la Banca en Línea, Transferencias, Débito automático a cuentas o pagos vía ACH.
• Reportes mensuales a la Gerencia y Control de la Cartera Vencida, Gestionando préstamos Vencidos por mora o por plazo, que están en riesgo, con el objetivo de disminuir la reserva actual del Banco y evitar el incremento de la misma.
• Informe mensual, dar seguimiento, a los créditos que vencen por plazo dentro del mes o a futuro (prórrogas) o Cancelaciones si aplican.
• Usuario Experto, Auditoria ISO 9001-2015. Año 2022-2023, Actividades mensuales y reuniones asignadas por Auditoria ISO.
• Área operativa, Aplicar pagos, Notas de Débito y Crédito, cuadres diarios, Generación de estados de cuenta, Proyecciones de pago de los préstamos, Generación de recibos, Recordatorios de pago digitales, Emailing, Cartas de cobro, de demanda e Informes para traslados al Departamento Jurídico.
  • Gestor Especial de Cobros Mayores, 2007-2017, Supervisar y seguimiento de Cobro de Cartera Especial en moras de 30 hasta 180 días, Cartera en Cobro Jurídico y Cartera en reserva o Castigada, Promover reestructuras, Créditos nuevos, reducción y recálculos de interés, modificaciones y diferimientos de pago, prorrogas, liberaciones, ampliaciones de plazo, y visitas estratégicas a los clientes. Reportes, informes a la Gerencia de Créditos de los avances en las recuperaciones mensuales.
• Encargado de la cartera de la Financiera del Banco, Año 2004-2006, Administrar cartera de clientes de la Financiera, Clientes en mora y Clientes al día.
•  Auxiliar de Cobros Año 99-2003, Gestiones de recuperación moras de 30, hasta 180 días de mora y gestiones de cartera al día.
• Auxiliar Departamento de Cuadre Año 97-98

Estudios Universitarios               U N I V E R S I D A D    G A L I L E O

1998-2005                                Maestría en Análisis y Administración de la Confiabilidad (1er. Año)

Estudios Universitarios               U N I V E R S I D A D    G A L I L E O

1998-2005                                Lic. En Informática y Administración de Negocios.

Diversificado                             INSTITUTO Y ACADEMIA PRACTICA COMERCIAL

1996 – 1998                             Titulo de Perito Contador