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EVELYN GRICELDA IRLANDA TIÑO VENTURA

EVELYN GRICELDA IRLANDA TIÑO VENTURA

Psicologia industrial

Servicios ofrecidos: Software de Microsoft Office , Video , Servicios de limpieza de conductos de aire , Cables, Redes y Teléfonos , Empresas de instalación de cámaras de seguridad

Recursos Humanos

Mixco, Guatemala
(0)
Q18 / hora
Tarifa aproximada

Social

Redes sociales

Sobre EVELYN GRICELDA IRLANDA TIÑO VENTURA:

Profesional comprometida con la satisfacción del cliente y con 3 años de experiencia en ventas, brindando una excelente atención y ayudando a un promedio de 150 clientes al día. Busco utilizar mis habilidades interpersonales y conocimientos en la elaboración de documentos, tales como manuales, informes, formatos, programas de inducción, políticas y procedimientos. Poseo una actitud positiva hacia el trabajo en equipo, capacidad para detectar y anticipar las necesidades del cliente, agilidad en la toma de decisiones y habilidades para resolver problemas.

Experiencia

Recursos humanos (DIPACSA) 

Pasantías 

-Elaboración de manuales, programas de inducción, procesos, procedimientos catálogos de políticas y proceso de selección.

- Diseño y creación de diversos formatos para uso interno, planillas, entrevistas de salidas, perfil de puestos, descriptores de puesto e índice de rotación.

- Reclutamiento y selección personal.

- Guía de desarrollo de talles y manual de capacitación.

- Participación en la capacitación de colaboradores.

- Seguridad industrial/ocupacional.

-Archivar 

 

Encargada de tienda (Boutique bella) 

-Realizar el conteo de caja al final del día y registrar cualquier discrepancia.

-Atender a los clientes y resolver cualquier problema o queja que se pueda tener.

-Responsable del reclutamiento de jóvenes vacacionistas.

-Manejo de inventarios en Excel e informes estadísticos.

-Realizar pedidos de reposición de productos según sea necesario

- Revisión de cámaras.

-coordinar promociones y eventos especiales de la tienda.

- Supervisión del orden y limpieza de la tienda.

ventas telefónicas, ventas en online y ventas en persona.

 

Recepcionista (Gym Star)

-Registro de clientes, manejo de quejas o sugerencias.

-Seguimiento de clientes en ventas de suplemento

-Procesamientos de pagos anuales, mensuales y días para empleados y cobros a clientes. -Elaboración de contratos y otros documentos administrativos.

-Diseño de tarjetas de presentación y actividades de marketing

 

 

Educación

  • Universidad Mariano Galvez de Guatemala Psicología industrial 
  • INED Arnoldo Medrano Menendes Perito contador en orientación en computación
  • INED Arnoldo Medrano Menendes Bachiller en ciencias y letras en orientación en computación

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