Evelyn Morales

EXPERIENCIA LABORAL
Centro Comercial Pacific Center
Servicio Al Cliente
01 Diciembre 2017 - 31 marzo 2019
Área de Ingreso Responsabilidades
 Recepción de Llamadas.
 Servicio y atención al Cliente.
 Trabajo en equipo.
 Uso de tecnología e innovación de trabajo.  Digitalización de control de llamadas.
 Aperturas de locales y kioscos.
 Análisis de Inventario.
 Reportar informe mensual.
 Reporte mensualidad de pago:
*Pagos de tarjetas electrónicas.
*Pagos de ticket de parqueo.
*Cuadre y abastecimiento de paystation.
 
Área Administrativa Dpto. Operaciones - Gerencia General
01 de Abril 2019 – 07 de abril 2020
Área de Ingreso Responsabilidades
 Control en Excel de movimientos de alquiler de locales y kioskos.
 Trabajo en equipo.
 Servicio y atención al cliente.
 Uso de tecnología e innovación de trabajo.
 Manejo de servicios prestados internos y externos.
 Manejo de cotizaciones.
 Realizar pedidos de insumos y útiles de oficina.
 Control de solicitudes de permisos Excel (locales y kioskos) Recepción de facturas de
proveedores.
 Manejo adecuado de caja chica.
 Envió y recepción de correos de personal interno y externo.
 Gestión de contratos.
 Reporte de recepción de pagos de parqueo.
 Pagos a proveedores.
 Manejo de Agenda de Gerencia.
Allied Global, S, A
Asesor Telefónico Dpto. Ventas - Credichapin S.A
10 de Mayo 2021- 01 de Diciembre 2021 Responsabilidades:
 Venta de Créditos ( venta en frio y Re créditos)
 Servicio al cliente
 Validacióndeventas
 Llamadasentrantesysalientes

EXPERIENCIA LABORAL
Centro Comercial Pacific Center
Servicio Al Cliente
01 Diciembre 2017 - 31 marzo 2019
Área de Ingreso Responsabilidades
 Recepción de Llamadas.
 Servicio y atención al Cliente.
 Trabajo en equipo.
 Uso de tecnología e innovación de trabajo.  Digitalización de control de llamadas.
 Aperturas de locales y kioscos.
 Análisis de Inventario.
 Reportar informe mensual.
 Reporte mensualidad de pago:
*Pagos de tarjetas electrónicas.
*Pagos de ticket de parqueo.
*Cuadre y abastecimiento de paystation.
 
Área Administrativa Dpto. Operaciones - Gerencia General
01 de Abril 2019 – 07 de abril 2020
Área de Ingreso Responsabilidades
 Control en Excel de movimientos de alquiler de locales y kioskos.
 Trabajo en equipo.
 Servicio y atención al cliente.
 Uso de tecnología e innovación de trabajo.
 Manejo de servicios prestados internos y externos.
 Manejo de cotizaciones.
 Realizar pedidos de insumos y útiles de oficina.
 Control de solicitudes de permisos Excel (locales y kioskos) Recepción de facturas de
proveedores.
 Manejo adecuado de caja chica.
 Envió y recepción de correos de personal interno y externo.
 Gestión de contratos.
 Reporte de recepción de pagos de parqueo.
 Pagos a proveedores.
 Manejo de Agenda de Gerencia.
Allied Global, S, A
Asesor Telefónico Dpto. Ventas - Credichapin S.A
10 de Mayo 2021- 01 de Diciembre 2021 Responsabilidades:
 Venta de Créditos ( venta en frio y Re créditos)
 Servicio al cliente
 Validacióndeventas
 Llamadasentrantesysalientes

UNIVERSITARIO 2019
• Universidad Da vinci de Guatemala (2019)
Primer semestre Ciencias Jurídicas y Comerciales
DIVERSIFICADO (2015-2017)
 Escuelas de Ciencias Comerciales No.5
Perito Contador
SECUNDARIA ( 2012 - 2014)
 Instituto Alvaro Cano Diplomado Educación Básica