Sales Engineer - Guatemala - Yalutec

Descripción

Asesorar y acompañar a clientes, aliados y colaboradores en el proceso de transformación
digital, levantando el alcance de nuevos proyectos de implementación y uso ideal de los
productos de la empresa. Ser el vínculo entre el área técnica de producto e impulsar el
proceso de la gestión comercial.
Descubrir nuevas oportunidades para generar valor en ambas vías y asegurar la satisfacción
del cliente y crecimiento de ingresos para la compañía de forma sostenible en el tiempo.


Retos:
Identificar y asesorar a los clientes en cuanto a estrategias de implementación y
productos que generen valor e impacto en el manejo de sus canales digitales.
Acompañar a los clientes en el proceso de implementación sirviendo como la primera
línea de atención a requerimientos técnico comerciales.
Desarrollar estrategias de fidelización de los clientes existentes para complementar
las necesidades con productos de la cartera.
Acompañar en el monitoreo de la estabilidad de los canales identificando
oportunidades de mejora continúa y propuestas comerciales relacionadas.
Manejo de crisis con clientes como parte de los equipos multidisciplinarios de
atención.


Estudios:
Graduado de administración de empresas, marketing o afínes


Experiencia:
En áreas comerciales
Experiencia en negociaciones con clientes