Cajero/a - Zona , Guatemala - Betcris

Descripción

Lugar:
Zona 14


Requisito indispensable:
Experiencia en caja


Responsabilidades:
Conocer ampliamente la plataforma, el producto, sus beneficios, promociones, bonos, formas de depósito y retiro, entre otras.
Ofrecer a los clientes la información y soporte necesario para que pueda hacer uso de nuestro producto.
Asegurar que cada cliente potencial y existente tenga una buena experiencia en nuestras agencias.
Manejar y cuadrar caja chica siguiendo correctamente los procesos indicados por la compañía.
Recibir y procesar los depósitos y retiros de los clientes que se presenten en la Agencia.
Alcanzar las metas de ventas asignadas de forma mensual.

Efectuar cada proceso asignado de facturas, apertura, cuadre y cierre de caja, de atención de clientes y todos aquellos procesos que intervengan en el desarrollo de la agencia.

Notificar el flujo de efectivo durante el turno al departamento de Finanzas.
Reportar al supervisor el mal funcionamiento del mobiliario y equipo y darle seguimiento a su pronta reparación.
Cumplir con las normas de imagen e higiene personal indicadas por la compañía.
Enviar reportes solicitados con los datos claros y exactos.

Brindar al cliente las herramientas necesarias para la resolución de problemas y darle seguimiento hasta que se concluya el caso.

Mantener la agencia en orden, con publicidad actualizada y en óptimas condiciones.
Cualquier otra responsabilidad que el supervisor inmediato le asigne.


Requisitos:
Bachiller.
Experiencia de dos años en servicio al cliente.
Experiencia en Manejo de efectivo y cuadre de caja.
Manejo de Paquete Office.
Disponibilidad de horario (Indispensable)