Descripción:

OBJETIVO DEL PUESTO:

Administrar los accesos y privilegios acorde a los perfiles definidos de los usuarios para las distintas plataformas tecnológicas, con la finalidad de proporcionar atención, calidad en el servicio y seguimiento a los casos generados por los colaboradores de las diferentes áreas conforman el Grupo Financiero.

OFRECEMOS:

-Oportunidad de crecimiento.

-Prestaciones de ley.

-Pertenecer a una empresa GPTW.

-Universidad Corporativa.

REQUISITOS:

-Mínimo 2do semestre de Ingeniería en Sistemas, Informática y Ciencias de la Computación, Ingeniería en Telecomunicaciones y Redes Teleinformáticas o Carrera afín a tecnología.

-1 año de experiencia en puestos relacionados a la atención a usuarios de sistemas informáticos, plataformas o aplicaciones tecnológicas.

-1 año de experiencia en el manejo de herramientas de mesa de servicio de TI (Help Desk) alineado a las mejores prácticas de gestión de servicios de TI.

CONOCIMIENTOS EN:

-SQL Server, Oracle u otro.

-Servicio al cliente.

-MS Office (Excel, Word, Power Point) nivel intermedio.

-Conocimiento deseable Normas ISO referente a la gestión de seguridad de la información.

-Disponibilidad de horario derivado a que se trabajan turnos rotativos.


REQUERIMIENTOS MÍNIMOS:
Conocimiento de Español ,Inglés