Servicio al Cliente - Guatemala - Gestionadora de Créditos

Descripción

del Puesto:

Atención de llamadas entrantes tanto nacionales como internacionales, actualizar los datos de los clientes en el sistema interno, atender y dar solución a deudores por medio telefónico y documentar todas las gestiones realizadas, atender tramites de área legal, administrativo y todo tipo de consultas, realizar negociaciones con el cliente, dar solución a deudores por medio de WhatsApp y correo electrónico, grabar correctamente en los sistemas las gestiones realizadas durante el día y demás funciones inherentes al puesto.

Buscamos en ti:
Experiencia en el área de servicio al cliente/Back Office
Graduado de nivel diversificado
Dominio Excelente habilidad verbal
Conocimientos intermedios de windows
Dominio intermedio de la paquete de Office
Conocimiento en productos financieros
Excelente servicio al cliente
Excelente presentación
Disponibilidad de laborar de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábado de 9:00 a 12:00


Ofrecemos:
Salario base
Prestaciones de ley
Ambiente laboral agradable
Estabilidad laboral