Wendy Carolina López Sicaja

Soy una persona proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores. Busco un puesto desafiante donde pueda continuar aprendiendo y crecer profesionalamente.

IDENTITY
Asesora / Asistente Comercial, Febrero 2022 - Presente
• Crear cartera de clientes nuevos, KPI.
• Realizar estrategias y proyectos para atraer a clientes potenciales.
• Ofrecer servicios de Gestión de Riesgos y de Talento Humano.
• Cumplimiento de metas mensuales y trimestrales.
• Realizar seguimientos hasta cierre de ventas.
• Programación de citas para presentación de servicios con clientes nuevos.
• Realización de propuestas y cotizaciones.
• Atención a planta telefónica.

ALLIED GLOBAL - BANRURAL
Asesora de ventas , Febrero 2021 - Octubre 2021
• Identificar y analizar estrategias de ventas para productos financieros relacionado con tarjeta de crédito en extrafinanciamientos e intrafinanciamientos por medio de llamada telefónica.
• Proporcioné un servicio de atención al cliente de calidad superior, respondiendo a todas las preguntas y preocupaciones de los clientes.
• Mostré la voluntad de asumir riesgos para lograr resultados positivos.

ONE LINK SOLUTIONS – BURGER KING
Asesor Telefónico, Junio 2019 - Diciembre 2020
• Proporcioné constantemente niveles ejemplares de servicio al cliente que responden eficazmente a las consultas de los clientes.
• Recepción de llamadas, gestión de pedidos de servicio a domicilio, utilizando un lenguaje corporativo y publicitario según los productos del restaurante.
• Atención de quejas y dudas por parte de los clientes brindando una respuesta apropiada a sus distintos problemas.

DISTRIBUIDORA COMERCIAL REIS
Asistente de ventas, Octubre 2018 - Febrero 2019
• Gestión de correos electrónicos y atención de consultas por esta vía.
• Labores de administración de oficina, clasificación de documentos, gestión de archivos y trabajo coordinado con otros departamentos.
• Atención eventual con proveedores.
• Proporcioné productos de temporada a diferentes empresas aportando una amplia experiencia en retener una sólida base de clientes y con cierre de ventas.

Universidad Da Vinci de Guatemala Psicología Industrial
• Primer semestre en curso.

Escuela Nacional Central de Formación Secretarial
Nivel Diversificado
• Secretaria Bilingüe 2016-2018