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Vivian Pérez Donis

Vivian Pérez Donis

Licenciada en Administración de Empresas

Administrativo

Escuintla, Escuintla

Social

Redes sociales

Acerca de Vivian Pérez Donis:

Administradora de empresas con 2 años de experiencia en cargos relativos al área administrativa y comercial. Soy una persona responsable y con gran disposición para el trabajo en equipo, cuento con amplia experiencia en atención al cliente, manejo de documentación, gestión de cartera de clientes y asesoramiento de ventas.
 

Experiencia

Asesor de Banca Digital Banco Azteca de Guatemala, S.A.
Agosto 2022 – Enero 2023

  • Dar a conocer las diversas herramientas digitales de la App móvil
  • Promover productos y servicios financieros a clientes
  • Supervisar la colocación de créditos a través de la banca móvil
  • Asesorar y brindar acompañamiento a los encargados del área bancaria para la apertura de cuentas monetarias y bancas móviles
  • Revisar y validar la información de la cartera crediticia.

Asesor de Servicio al Cliente y Ventas Operadora Laboral S.A. Claro Guatemala
Enero 2023 – Septiembre 2024

  • Brindar asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de telecomunicaciones
  • Organizar expedientes y renovaciones de contrato, así como asegurar la correcta entrega
  • Resolución de problemas y seguimiento de quejas, así mismo promover estrategias para retención de clientes
  • Venta de servicios y cumplimiento de metas

Prácticas en Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (2021)

  • Elaboración de expedientes.
  • Llevar el control de citas.
  • Apoyo en la realización de tareas administrativas. 

Educación

Liceo Educativo Técnico Evangélico  

  • 2015 - 2016  Bachiller en Ciencias y letras

Universidad Rafael Landívar 

  • 2017 - 2022 Licenciada en Administración de Empresas 

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