

Shirley Beatriz Muñoz González
Atención al cliente / Soporte
Sobre Shirley Beatriz Muñoz González:
Soy Shirley Muñoz, residente de Mixco, y estoy interesada en la posición de atención al cliente recientemente publicada. Tengo varios meses de experiencia como cajera, barista, y en ventas y atención al cliente, roles que desempeñé en Industria de Hamburguesas S.A. Allí, desarrollé habilidades en manejo de caja, preparación de bebidas y atención al cliente, lo que me permitió mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. Además, tengo una fuerte capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver problemas de manera eficiente. Me apasiona el servicio al cliente y estoy entusiasmada por la posibilidad de aportar mi experiencia y habilidades para apoyar los objetivos y proyectos de su empresa.
Experiencia
En mi anterior puesto en Industria de Hamburguesas S.A. , desarrollé habilidades en manejo de caja, preparación de bebidas y atención al cliente, lo que me permitió mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. Además, poseo una fuerte capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver problemas de manera eficiente, demostrada a través de la fidelización de clientes y la optimización de procesos en el área de servicio.
Una de las razones por las que estoy particularmente entusiasmada con esta oportunidad es mi pasión el servicio al cliente. Estoy emocionada por la posibilidad de aportar mi experiencia en atención al cliente y habilidades de barista para apoyar sus objetivos y proyectos. De igual manera ganar más experiencia en el área laboral.
Educación
Curso de Microsoft.
Graduada de bachillerato en computación.
Estudiante universitario (primer año).