Luis Salán
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Estudiante de Ingeniería en Ciencias y Sistemas con un gran interés en Data Science y Desarrollo web. Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Experiencia
Auxiliar de IT | EMUSA GUATEMALA S.A.
- Soporte remoto y presencial con sistemas operativos, Windows, Linux y Mac OS.
- Asistencia administrador de Red (Wifi y LAN).
- Asistencia en Active Directory
- Administrador de Planta Telefónica.
- Asistencia en administrador de firewall hardware y software.
- Mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.
- Gestión de asistencia al usuario (Tickets).
- Técnico de Soporte Informático.
- Implementación de TI.
- Coordinador de Implementación Tecnológica.
- Administrador de Equipos Informáticos.
- Operador y administrador de CCTV.
- Asistencia en administrador de correos electrónicos.
Soporte Técnico IT Producción | Analista de Producción | industrias melgees guatemala s.a.
- Soporte remoto y presencial con sistemas operativos, Windows, Linux y Mac OS.
- Mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.
- Tickets de asistencia al usuario.
- Técnico de Soporte Informático.
- Implementación de TI.
- Coordinador de Implementación Tecnológica.
- Administrador de Equipos Informáticos.
- Análisis con procesos de producción.
- Realización de reportes en Excel y Power Bi.
Soporte Técnico IT | 24-7 it support
- Soporte remoto y presencial con sistemas operativos, Windows, Linux y Mac OS.
- Mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.
- Tickets de asistencia al usuario.
- Técnico de Soporte Informático.
- Implementación de TI en Odoo ERP.
- Reportería Gerencial con Power Bi.
- Tableros con Power Bi.
- Soporte y Funcionamiento ERP Odoo.
- Realización de reportes.
- Coordinador de Implementación Tecnológica.
- Administrador de Equipos Informáticos.
- Análisis con procesos de producción.
- Manejo de datos para Power Bi.
- Bases de datos SQL.
- Operador de CCTV.
Educación
Bachillerato en Computación con Orientación Científica | Terminado
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas de Información y Ciencias de la Computación | Cursando
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