Ligia Sierra alvarez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Ligia Sierra alvarez:
Soy estudiante universitaria de Ingeniería en la Universidad de San Carlos. Actualmente, soy maestra de inglés y tengo experiencia como agente de servicio al cliente en inglés. Además, he trabajado como técnica en electrónica, reparando tarjetas madre de teléfonos públicos.
Experiencia
He trabajado en LITOS S.A. y ONLYTEL S.A., donde me encargué del mantenimiento y reparación de tarjetas telefónicas madre, reguladores de panel solar y controles de videojuegos, realizando tareas de detección de fallas, programación, limpieza, ensamblaje y cambio de componentes averiados. Además, en Transactel S.A - Telus International, brindé servicio al cliente en inglés para Amazon, atendiendo llamadas, resolviendo problemas, registrando interacciones y verificando información de los clientes. Actualmente, soy maestra de inglés, desarrollando planes de lecciones, motivando a los estudiantes y proporcionando retroalimentación oportuna.
Educación
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-IGA 2022
-INTECAP 2014-2016
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