
Jenifer Escobar
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Jenifer Escobar:
Profesional experiencia en el sector financiero y administrativo, destacando en roles de atención al cliente y gestión de transacciones bancarias. donde adquirí habilidades en transacciones bancarias y servicio al cliente. Además, he acumulado años de experiencia como secretaria, desempeñándome en la confrontación de datos, revisión y envío de correos, redacción de actas. Además de apoyar capacitaciones de huertos.
Experiencia
AUXILIAR EN OFICINA DE SEGURIDAD ALIMENTARIA Y NUTRICIONAL, MUNICIPALIDAD DE GUAZACAPÁN SANTA ROSA (2023 - 2024)
Apoyar en capacitación y asistencia técnica a las familias sobre técnicas de cultivo, manejo de suelos, control de plagas. Control de distribución de semillas, herramientas e insumos necesarios para la implementación de huertos.
Acompañamiento en la supervisión y evaluación del progreso de los huertos familiares, recopilando datos sobre la producción de alimento. Preparación de informes sobre el desarrollo del programa, incluyendo participación comunitaria y resultados obtenidos
SECRETARIA EN COORDINACIÓN TECNICA ADMINISTRATIVA, GUAZACAPÁN SANTA ROSA
(2018-2022)
Atención al Cliente: Brindé soporte administrativo y atención personalizada a los clientes, asegurando la satisfacción y resolviendo inquietudes de manera eficiente.
Gestión de Documentación: Responsable de la redacción, revisión y archivo de documentos oficiales, incluyendo actas, informes y correspondencia. Organización de Agenda: Gestioné la agenda de la coordinación técnica, programando reuniones y eventos, y asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
Manejo de Correspondencia Electrónica: Revisé y contesté correos electrónicos diariamente, asegurando respuestas rápidas y precisas. Filtré y prioricé mensajes importantes, delegando tareas cuando fue necesario.
CAJERA SUPERMERCADOS CHANG TAXISCO SANTA ROSA (2017)
Servicio al cliente: Habilidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional, atendiendo consultas, resolviendo problemas y garantizando una experiencia positiva en cada interacción. Gestión de caja: Experiencia en manejo de cajas registradoras, gestión de efectivo, devoluciones y arqueo de caja al final del turno.
RECEPTOR/ PAGADOR CAJA RURAL SUPER MERCADOS CHANG TAXISCO SANTA ROSA (2016)
Transacciones Bancarias: Experiencia en la realización y gestión de transacciones en Caja Rural. Atención al Cliente: Experiencia atendiendo y resolviendo inquietudes de clientes, ofreciendo un servicio de calidad.
Educación
2022- 2024 .
PEM en Pedagogía y Ciencias Naturales con Orientación Ambiental Universidad San Carlos de Guatemala.