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javier ara

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Guatemala City, Guatemala
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Sobre javier ara:

Cuento con amplia experiencia en atender necesidades y solicitudes, brindando asesoría y soluciones inmediatas. Análisis y registro de solicitudes y realizar cambios en las existentes, además de dar seguimiento a los procesos hasta su finalización.

Experiencia

Tecniseguros, corredores de seguros | Analista de Servicio al cliente / agosto 2017 – diciembre 2020

  • Servicio personalizado a las cuentas de Cementos Progreso y Walmart.
  • Asesoría y resolución a las necesidades de los asegurados.
  • Tramite de solicitudes de autorización para procedimientos médicos y medicamentos.
  • Tramite de reclamos de gastos médicos y vida. 

Banco industrial | receptor/pagador / noviembre 2016 - febrero 2017

  • Brindar asesoría y ejecución de transacciones bancarias.
  • Venta de productos bancarios. 
  • Coordinación de entrega de documentos.

Motopolis | encargado de tienda (temporal) |noviembre 2015 - diciembre 2015

  • Brindar asesoría y atención a clientes potenciales.
  • Generar cartera de clientes potenciales.
  • Coordinar entrega de producto.

Educación

  • Universidad Panamericana - Administración de Empresas (5to año) / enero 2017 - actualmente
  • Universidad Panamericana - Técnico en  Administración de Empresas / enero 2017 - junio 2020
  • Colegio Lehnsen Las Américas - Bachillerato en Ciencias y Letras / enero 2013 - octubre 2014
  • Colegio Lehnsen Las Américas - Educación Básica / enero 2010 - octubre 2012

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