Ingrid Flores

Soy una estudiante de Traducción e Interpretación. Cuento con conocimientos básicos de LENSEGUA, experiencia en data analytics y Workforce. He trabajado en la industria del BPO por los últimos siete años, familiarizándome con la gestión de operaciones y el área administrativa. Soy una mujer autodidacta y que aboga por la justicia e igualdad.

De 2019 a 2021 desempeñé el puesto de Workforce Analyst en Allied Global Guatemala, desarrollándome en reportería, monitoreo en tiempo real, predicciones y proyecciones de horarios y requisiciones de personal, y gestión de equipos con liderazgo.

Por cinco años he trabajado en el área de servicio al cliente, desde telefonía, catering de comida y bienes raíces, en Allied Global, Atento Guatemala, y Telus International, respectivamente.

Asimismo, formé parte del equipo de traductores de Piedmont Global Language Solutions (PGLS), y he tenido la oportunidad de interpretar para una escuela secundaria de Texas, E.E. U.U. (Liberty School), jornadas médicas oftalmológicas, y en el aniversario de la Universidad Panamericana.

Actualmente curso mi octavo semestre de la carrera Licenciatura en Traducción e Interpretación En<>Sp en la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala. Cuento con una certificación A1 de francés (SUMA Academy), conocimientos básicos de LENSEGUA (En-Señas), y una certificación de Excel avanzado (Microsoft).