Geraldine Lopez

Soy estudiante universitaria en la facultad de Ciencias
Jurídicas y Sociales; mis capacidades me han permitido generar un valor significativo en las áreas donde me he desempeñado. Comprometida con los resultados y el constante aprendizaje, me he destacado por iniciativa, trabajo en equipo, creatividad, relaciones interpersonales y adaptación a los cambios.
EXPERIENCIA LABORAL
• Call center - Ventas
Atento
2014
Enfocado en realizar la labor de venta de sus productos, aclarar dudas, resolver quejas y brindar un buen servicio al cliente.
• Campañas Especiales
Banco Prometica
2015-2020
Enfocado en brindarle la bienvenida y en entender las necesidades del cliente, comunicar el valor único de un producto o servicio, y cerrar la venta de manera efectiva
• Call Center
Banco Ficohsa
2020- 2021
Enfocado en apoyar al cliente y aclarar sus dudas, resolver quejas y brindar un buen servicio al cliente y realizar la labor de venta de sus productos
• Ejecutivo Junior
Banco Industrial
2022- 2023
Responsable de brindar apoyo a un equipo de trabajo con ingreso de gestiones de crédito, llenado de papelería, seguimiento de casos, facturacion de comisiones y liquidación de papelería
Asesor de Sistemática Comercial
Banco Industrial
2023 - 2024
Enfocado en la implementación de nuevas propuestas para el alcance de metas a través de un análisis en las empresas con alta y baja penetración, así como nivel de endeudamiento de la empresa y cliente individual , generación de Dashboard, seguimiento de proyectos, reporteria  de ejecución por equipo, validar procesos de análisis de créditos y nuevas política.

Amplia experiencia en la implementación de nuevas propuestas para el alcance de metas a través de un análisis en las empresas con alta y baja penetración, análisis de nivel de endeudamiento, validación de documentos por nuevos convenios, validar procesos de análisis de créditos y nuevas políticas, generación de Dashboard, seguimiento de proyectos y reporteria de ejecución por equipo, adicional en el área de ventas y servicio al cliente acostumbrada a trabajar bajo metas, cambios dentro de la empresa que ayuden a mejorar la experiencia del cliente.

3er semestre Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales