Maria Cristina Blanco Pinto

Cuento con experiencia en el manejo de información a gran escala además de tareas varias, soy una apersona proactiva, organizada y responsable con buenas relaciones interpersonales y de atención al cliente interno o externo, siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores y cumplo ágilmente con las tareas que me son asignadas, actualmente me encuentro estudiando una licenciatura en administración de recursos humanos.

Crédito Hipotecario Nacional de Guatemala | Diciembre 2017- Febrero 2024 

Auxiliar Administrativo de Seguimiento (Seguros y Fianzas)  Diciembre 2022- Febrero 2024 Encargada de dar seguimiento a los reclamos de auto, diversos y caución, durante el periodo que labore en esta área estuve encargada de la apertura de los reclamos tras el informe del ajustador de emergencia, posterior a dar seguimiento al ingreso de las recuperaciones en el lugar o bien compromiso de pagos por terceros, además del seguimiento de cartera, pago de indemnización a asegurados o terceros, pago de reembolsos, cierres cada mes, por ultimo estuve a cargo del pago a proveedores y recepción de facturas. 

Auxiliar Administrativo (Gestor de Cobro Prejudicial) Mayo 2019 - Diciembre 2022 Encargada de la Gestión de Cobros del Área de Mora y Cobro Prejudicial, durante esta etapa estuve a cargo de dar seguimiento y acompañamiento a las novaciones o ampliaciones de altos montos para evitar afectar reserva, así mismo estuve a cargo de casas de cobranza con distintas carteras castigadas, adicional de realizar el trabajo administrativo para la presentación de cobro judicial de distintos casos en mora, así mismo realice gestión de cobro y negociaciones directas con clientes en mora y convenios de pago, otorgando opciones y alternativas a los clientes todo esto bajo métricas y metas. 

Auxiliar Administrativo (Atención al Cliente) Diciembre 2017 - Mayo 2019 Auxiliar administrativo de atención al cliente en agencia central, encargada de aperturas y cancelación de cuentas y plazos fijos, así mismo la solicitud y entrega de chequeras y tarjetas, emisión de cheques de caja, cuadre de formas en blanco, atención al cliente, emisión de fianzas

Universidad Galileo Licenciatura en Tecnología y Administración y Desarrollo de Recursos Humanos | 2018 - Actualmente (Seminarios)

INED adscrito a ENCV Bachillerato en Ciencias y Letras | 2015 - 2016