Andrea Garcia

Estudiante de Marketing y Comunicación Digital con experiencia en la gestión de procesos administrativos, incluyendo la apertura y actualización de cuentas bancarias empresariales, y en brindar un servicio al cliente personalizado. Adaptable a entornos dinámicos, con capacidad para trabajar bajo presión y un aprendizaje extenso en temas bancarios. Aprendo con facilidad y disfruto utilizando diversos programas de gestión como CRM, siempre enfocado en la mejora continua para generar un impacto positivo en el área de trabajo.

Back office

Banco Promerica Guatemala 

•Jornada completa

jul. 2023 - actualidad • 1 año 1 mes

Guatemala

Aptitudes: 

Relaciones publicas • Gestión operativa • Gestiones • Creacion de cuentas juridicas • Tarjetas de crédito • Central treasury Fuction • Banca electrónica • Atención al cliente• Gestión de atención al cliente

Servicio de atención al cliente

Banco Industrial Guatemala

 •Jornada completa dic. 2022 - jul. 2023 • 8 meses

Guatemala

Aptitudes: Capacidad de análisis •Comunicación • Resolución de problemas •Servicio de atención al cliente • Gestión de relaciones con clientes (CRM)

Marketing y Comunicación Digital
Universidad ADEN

2023- preséntale 

Bachiller en ciencias y letras con orientación en computación
Colegio Mahanaim C.E.F.E.A, Guatemala 2016-2018