ADRIAN GARCIA

COMO OFICINISTA EN UN CALL CENTER Y SERVICIO AL CLIENTE, HE DESARROLLADO UNA AMPLIA GAMA DE HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS QUE ME HAN PERMITIDO DESTACAR EN MI TRABAJO. MI ENFOQUE EN LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE HA SIDO FUNDAMENTAL, DEMOSTRANDO EMPATÍA, PACIENCIA Y HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EFECTIVA EN CADA INTERACCIÓN. TAMBIÉN HE ADQUIRIDO UNA GRAN CAPACIDAD PARA MANEJAR MULTITAREAS, TRABAJAR BAJO PRESIÓN Y SOLUCIONAR PROBLEMAS DE MANERA RÁPIDA Y EFICIENTE.MI CONOCIMIENTO DE LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS RELEVANTES, COMO SISTEMAS DE GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM) Y SOFTWARE DE TELEFONÍA, ME HA PERMITIDO OPERAR CON EFICIENCIA DENTRO DEL ENTORNO DE UN CALL CENTER. ADICIONALMENTE, MI ENFOQUE EN EL TRABAJO EN EQUIPO Y LA COLABORACIÓN ME HA PERMITIDO INTEGRARME BIEN EN DIVERSOS AMBIENTES DE TRABAJO Y APORTAR DE MANERA SIGNIFICATIVA A LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO.EN CUANTO A MIS VALORES, LA INTEGRIDAD Y LA ÉTICA PROFESIONAL SON PILARES FUNDAMENTALES EN MI TRABAJO. ME COMPROMETO A BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD, SIEMPRE BUSCANDO LA SATISFACCIÓN Y EL BIENESTAR DEL CLIENTE. MI CAPACIDAD PARA APRENDER RÁPIDAMENTE NUEVAS TAREAS Y ADAPTARME A DIFERENTES SITUACIONES HA SIDO RECONOCIDA Y VALORADA EN MI TRAYECTORIA PROFESIONAL.EN RESUMEN, MI EXPERIENCIA COMO OFICINISTA EN UN CALL CENTER Y SERVICIO AL CLIENTE ME HA DOTADO DE LAS HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y VALORES NECESARIOS PARA EXCELCER EN CUALQUIER EMPLEO QUE REQUIERA UN ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE, LA EFICIENCIA OPERATIVA Y LA COLABORACIÓN EFECTIVA EN EQUIPO

MI EXPERIENCIA PROFESIONAL DE 3 AÑOS EN EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE HA SIDO MUY VARIADA Y ENRIQUECEDORA. HE PASADO POR DIFERENTES EMPLEOS QUE ME HAN PERMITIDO DESARROLLARME EN DIFERENTES ÁMBITOS Y ADQUIRIR UNA AMPLIA GAMA DE CONOCIMIENTOS.MI TRAYECTORIA INCLUYE ROLES COMO CAJERO EN BANCOS, DONDE APRENDÍ A MANEJAR OPERACIONES FINANCIERAS, A BRINDAR UN SERVICIO RÁPIDO Y EFICIENTE, Y A GESTIONAR RELACIONES CON CLIENTES EN UN ENTORNO DINÁMICO Y DE ALTA PRESIÓN. TAMBIÉN HE TRABAJADO EN UN CALL CENTER, DONDE DESARROLLÉ MIS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN, RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TRABAJO EN EQUIPO, TODO ENFOCADO EN BRINDAR UN SERVICIO EXCEPCIONAL A LOS CLIENTES.ADEMÁS, HE TENIDO EXPERIENCIAS EN EMPLEOS INFORMALES DONDE HE PARTICIPADO EN ACTIVIDADES DE VENTAS. ESTO ME HA PERMITIDO ENTENDER MEJOR LAS DINÁMICAS DEL MERCADO, APRENDER TÉCNICAS DE VENTAS Y DESARROLLAR MIS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN.EN CADA UNO DE ESTOS ROLES, HE ENFOCADO MIS ESFUERZOS EN BRINDAR UN SERVICIO AL CLIENTE DE CALIDAD, DEMOSTRANDO EMPATÍA, PACIENCIA Y UNA ACTITUD PROACTIVA PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS. MI CAPACIDAD PARA ADAPTARME A DIFERENTES ENTORNOS LABORALES Y APRENDER RÁPIDAMENTE NUEVAS TAREAS HA SIDO UNA CONSTANTE EN MI CARRERA PROFESIONAL.EN RESUMEN, MI EXPERIENCIA PROFESIONAL EN SERVICIO AL CLIENTE, CAJERO BANCARIO, CALL CENTER Y VENTAS ME HA BRINDADO UNA AMPLIA GAMA DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE ME HAN PREPARADO PARA AFRONTAR DESAFÍOS Y DESTACAR EN CUALQUIER ENTORNO LABORAL QUE REQUIERA UNA FUERTE ORIENTACIÓN AL CLIENTE Y UNA ACTITUD PROACTIVA PARA LOGRAR RESULTADOS POSITIVOS.

SOY BACHILLER EN CIENCIAS Y LETRAS CON ESPECIALIZACIÓN EN DISEÑO COMPUTACIONAL. DURANTE MI FORMACIÓN, ADQUIRÍ UNA BASE SÓLIDA EN CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE INFORMÁTICA, PROGRAMACIÓN Y DISEÑO DIGITAL, LO QUE ME HA PERMITIDO COMPRENDER LAS TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN EL DESARROLLO DE SOFTWARE Y SISTEMAS INFORMÁTICOS.ACTUALMENTE, ME ENCUENTRO REALIZANDO CURSOS TÉCNICOS ORIENTADOS A CERTIFICAR MIS CONOCIMIENTOS EN DESARROLLO DE SOFTWARE. ESTOS CURSOS ABARCAN DIVERSOS LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN, COMO JAVA, PYTHON, JAVASCRIPT, ENTRE OTROS, Y ME BRINDAN LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA DESARROLLAR APLICACIONES Y SISTEMAS EFICIENTES Y FUNCIONALES.ADICIONALMENTE, ESTOY BUSCANDO CERTIFICAR MI NIVEL DE INGLÉS AVANZADO, YA QUE RECONOZCO LA IMPORTANCIA DE ESTE IDIOMA EN EL ÁMBITO PROFESIONAL, ESPECIALMENTE PARA CARRERAS INTERNACIONALES. ESTA CERTIFICACIÓN NO SOLO ME PERMITE COMUNICARME EFECTIVAMENTE EN UNA LENGUA GLOBAL, SINO QUE TAMBIÉN ABRE OPORTUNIDADES PARA TRABAJAR EN AMBIENTES MULTICULTURALES Y ACCEDER A MÁS OPORTUNIDADES LABORALES A NIVEL INTERNACIONAL.EN CONJUNTO, MIS ESTUDIOS Y FORMACIÓN ACTUALES ME CAPACITAN PARA AFRONTAR LOS DESAFÍOS Y REQUERIMIENTOS DEL MUNDO LABORAL EN EL CAMPO DEL DESARROLLO DE SOFTWARE, DEMOSTRANDO MIS HABILIDADES TÉCNICAS Y MI CAPACIDAD PARA ADAPTARME A LAS TECNOLOGÍAS Y LENGUAJES MÁS ACTUALES Y RELEVANTES EN LA INDUSTRIA.