Aaron Alejandro B. Lopez Morales

EXPERIENCIA

WISI Comunicaciones S.A.

Ingeniero De Soporte Preventa y Postventa (100% remoto con nula/baja supervisión)

marzo de 2020 – febrero 2026 (6 años)

Desarrollo de análisis detallados de requerimientos para diseño de proyectos de redes IP, sistemas complejos de red, telecomunicaciones, televisión digital y hospitality tanto para la preventa de apoyo al area comercial como postventa.

Gestión eficiente de procedimientos y liderazgo proactivo en la mejora continua del diseño de redes de telecomunicaciones, redes IP, servidores de encripción, video digital y transporte, principalmente enfocado en la calidad de transporte SRT, televisión digital y hospitality para nuestros clientes siendo Proveedores de Servicio, B2C y B2B, en Latinoamerica.

Realice presentaciones y capacitaciones, tanto presenciales y como en remoto para diferentes tipos de niveles jerárquicos, multiculturales, dentro de las empresas que requerían nuestros equipos y servicios. 

Logros Destacados:

Durante la pandemia del 2020, realicé el 100% de la configuración remota de la cabecera/Master Headend digital con más de 179 canales de televisión en diferentes formatos, junto con un sistema encripción con STB, así también, supervisé remotamente al personal técnico en el sitio, realizando la configuración de todos los equipos involucrados en la adquisición, encripción, distribución, transcodificación y modulación de señales.  Logrando la satisfacción total del cliente.

Desempeño simultáneo como Ingeniero de Soporte Postventa y KAM para Centro América, realizando las labores de soporte en LATAM y representación comercial en las ventas y en reuniones técnico-comerciales en Centro America, asumiendo funciones de negociación, liderazgo, coordinación y apoyo técnico para obtener resultandos más efectivos enfocado en el crecimiento y desarrollo de negocios.

Freelance de Servicios Profesionales

Ingeniero en Telecomunicaciones y Asesor de tecnología (hibrido)

mayo de 2019 - febrero de 2020 (10 meses)

Realice asesoramiento integral en redes de telecomunicaciones, especializado en tecnologías de televisión y redes IP.

Destaco en la configuración, resolución de problemas e implementación de equipos de marcas reconocidas.

Logros Destacados:

Contar con la confianza del área de ingeniería de Tigo Guatemala en la gestión, implementación y modernización de sus proyectos relacionados con CATV y HFC.

Operadora Laboral S.A.

Ingeniero avanzado (presencial)

enero de 2018 - mayo de 2019 (1 año 5 meses)

Desarrollo de análisis detallados de requerimientos para proyectos de telecomunicaciones, televisión digital y hospitality.

Gestión eficiente de procedimientos y liderazgo proactivo en la mejora continua del diseño de telecomunicaciones, redes IP, servidores de encripción, video digital y transporte, principalmente enfocado en la calidad de transporte SRT, televisión digital y hospitality para nuestros clientes siendo Proveedores de Servicio y B2B, en Latinoamerica.

Realice presentaciones y capacitaciones, tanto presenciales y como en remoto para diferentes tipos de niveles jerárquicos, multiculturales, dentro de las empresas que requerían nuestros equipos y servicios.

Logros Destacados:

Durante la pandemia del 2020, realicé el 100% de la configuración remota de la cabecera/Master Headend digital con más de 179 canales de televisión en diferentes formatos, junto con un sistema encripción con STB, así también, supervisé remotamente al personal técnico en el sitio, realizando la configuración de todos los equipos involucrados en la adquisición, encripción, distribución, transcodificación y modulación de señales.  Logrando la satisfacción total del cliente.

Desempeño simultáneo como Ingeniero de Soporte Postventa y KAM para Centro América, realizando las labores de soporte en LATAM y representación comercial en las ventas y en reuniones técnico-comerciales en Centro America, asumiendo funciones de negociación, liderazgo, coordinación y apoyo técnico para obtener resultandos más efectivos enfocado en el crecimiento y desarrollo de negocios.

Freelance de Servicios Profesionales

Ingeniero en Telecomunicaciones y Asesor de tecnología (hibrido)

agosto de 2017 - diciembre de 2017 (5 meses)

Lideré con éxito proyectos multidisciplinarios en diversas tecnologías para la distribución de Internet y vídeo digital, colaborando eficientemente con equipos subcontratados. Mi enfoque se centra en brindar asesoramiento integral en redes de telecomunicaciones, especializándome en tecnologías de televisión y datos.

Además, me encargué de coordinar proyectos, diseñar redes y gestionar, planificar y ejecutar proyectos de implantación, ampliación, así como mantenimiento preventivo y correctivo de redes digitales/analógicas Headend e IP. Realicé homologaciones de variedad de equipos de red, vídeo digital, CATV, HFC, STB, IRD, CM, EMTA, WiFi, entre otros.

Logros Destacados:

Mantener la confianza y continuar con el mejoramiento en la gestión, planificación y finalización exitosa de proyectos pendientes de mi rol anterior con Tigo Guatemala en la red HFC en 2017.

Finalización del proyecto de cambio de frecuencias de Video Digital ATSC y DVB en toda la región de Guatemala.

Tigo Guatemala  (9 años 2 meses)

Technology Specialyst (hibrido)

julio de 2012 - agosto de 2017 (5 años 1 mes)

Como líder en Tecnología apoyé activamente a distintas áreas de negocio tales como en O&M, TigoStar, TigoSports e inserción de Publicidad, fui un motor clave en la toma de decisiones estratégicas para impulsar el crecimiento sostenible de las capacidades de la red de Internet y Video en sus diferentes tecnologías.

Colaboré estrechamente con la alta gerencia y desarrollé iniciativas para optimizar la segmentación regional y mejorar la eficacia de la publicidad dirigida. Dirigí la ejecución de proyectos tecnológicos complejos, desde investigaciones de nuevas tecnologías hasta la entrega de servicios avanzados, incluyendo IPTV, VoIP, MPEG-TS, SCTE-30 y SCTE-35.

Coordiné equipos multidisciplinarios y elaboré informes gerenciales para proyectos, expansiones y evaluaciones de tecnologías emergentes para su posterior implementación en la red de TigoStar.

Supervisé a personal de proveedores para la homologación, implementación, actualización y documentación de topologías y tecnologías en TigoStar, trabajando con marcas líderes en el mercado.

Administre equipos desde la adquisición de señales de tv e internet hasta equipos de cliente, abarcando una amplia gama de tecnologías y marcas reconocidas. 

Logros Destacados:

Se realizó las funciones simultáneamente, en donde Coordiné, dirigí y capacité equipos de O&M y Rollout sobre tecnologías de televisión digital, HFC, CMTS y CATV, garantizando el rendimiento óptimo de la red desde 2015.

Colaboré activamente en la implementación pionera de IPv6 para la distribución de Internet Residencial en Guatemala para TigoStar desde 2015, y posteriormente se implementó en Centro America.

BUC - Access Coordinator / Project Manager International Account (hibrido)

enero de 2010 - julio de 2012 (2 años 7 meses)

Administre en simultáneo la coordinación de acceso local y la gerencia de proyectos internacionales para Centroamérica, y supervisando ingenieros, técnicos de campo y personal subcontratado.

Colaboración directa con la gerencia en la expansión de redes inalámbricas, TDM e IP, utilizando KPI’s para guiar el crecimiento y la adopción de nuevas tecnologías.

Responsable del diseño (HLD/LLD) y ejecución de infraestructuras críticas para clientes B2B y cuentas VIP, asegurando soluciones de conectividad de alta complejidad.

Logros Destacados:

Se realizó las funciones simultáneamente como BUC - Access Coordinator y Project Manager International

Se aceleró el tiempo de entrega de servicios al coordinar de manera más eficiente al personal encargado de realizar las tareas de Rollout de los países de Centro América, con estrategias agiles, Lean Six Sigma y SCRUM.

Lideré exitosas ampliaciones de la red inalámbrica y enlaces a través de SDH, logrando un crecimiento del 450% en comparación con el año anterior (2010).

Desarrollé soluciones y entregué capacidades para enlaces no estándar, satisfaciendo las necesidades específicas de Clientes VIP y requerimientos especiales en áreas remotas.

Diseñé, analicé e implementé enlaces de Microondas Ethernet para proyectos especiales destinados a clientes B2B, BUC, VIP y no VIP en toda la Region de Guatemala.

Maestria en Formulacion y Evaluacion de proyectos

Ingeniero en Telecomunicaciones y Redes Teleinformaticas